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Condiciones generales de contratación

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

https://triunfaconlassubastas.com

 

  1. Listas de precios de matrícula
  2. Formas de pago
  3. Formas de envío y plazos de entrega.
  4. Garantía
  5. Derecho de desistimiento
  6. Propiedad y protección de los contenidos accesorios
  7. Protección de datos de carácter personal
  8. Cookies y Almacenamiento de IP
  9. Seguridad
  10. Comunicaciones por escrito y notificaciones
  11. Quejas y reclamaciones
  12. Acuerdo completo
  13. Legislación aplicable y jurisdicción competente

La titularidad de este sitio web https://triunfaconlassubastas.com la ostenta ESCUELA ONLINE LABELLA SL, provista de NIF: B87726634 e inscrita en el Registro Mercantil con el número M-638153 al folio 89 del tomo 35504 de la Sección general de Sociedades y cuyo dato de contacto es tristan@subastanomics.com.

Las siguientes condiciones generales de contratación del servicio de nuestro curso online “TRIUNFA CON LAS SUBASTAS” contienen información importante sobre las condiciones del contrato de matrícula y demás derechos y obligaciones que se derivan de la relación contractual con ESCUELA ONLINE LABELLA SL, para la contratación de sus servicios de formación ofertados a través del sitio web http://www.triunfaconlassubastas.com así como de todos los dominios propiedad de ESCUELA ONLINE LABELLA SL redireccionados a él.

La cumplimentación y envío de una operación de Orden de matrícula expresa la adhesión a cada una de las Condiciones Generales de Contratación del Servicio, conociéndolas y aceptándolas íntegramente, afirmando igualmente tener la mayoría de edad, encontrarse en plenas facultades mentales y cognitivas, así como tener capacidad para realizar libre y voluntariamente dicha contratación del servicio de formación.

  1. Listas de precios

El precio aplicable al servicio está indicado, en euros, y es el que figura en la ficha correspondiente que aparece en la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios.

Todos los servicios que www.triunfaconlassubastas.com promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual y porcentaje de descuento.

El precio de los servicios es siempre el precio final para el consumidor, impuestos incluidos.

  1. Formas de pago

Para realizar el pedido, el precio de los servicios se pagará exclusivamente por cualquiera de los medios siguientes a elección del cliente,

  • Tarjeta Bancaria
  • Paypal
  • Transferencia bancaria
  • Financiación a plazos con la empresa Aplázame

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas. Si dicha entidad no autorizase el pago, ESCUELA ONLINE LABELLA SL no podrá formalizar la matrícula en el curso Triunfa Con Las Subastas.

  1. Formas de envío y plazos de entrega.

Una vez validado el pago, el usuario recibirá un aviso en su correo electrónico anunciando la disponibilidad del curso en el área privada de la web. Igualmente se le proporcionarán usuario y contraseña.

Una vez concluido el procedimiento de contratación del servicio, ESCUELA ONLINE LABELLA SL generará una factura electrónica que se le hará llegar al usuario a través del correo electrónico. Así mismo, el usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a través de los datos de contacto facilitados al principio del presente documento.

  1. Garantía

En www.triunfaconlassubastas.com queremos distinguirnos en el trato y el servicio a nuestros clientes. La satisfacción del cliente es nuestro objetivo número uno, por ese motivo te damos todas las garantías y seguridad en tu contratación del servicio. Por lo que te garantizamos que tanto las clases “onLive” como los contenidos accesorios del curso online Triunfa Con Las Subastas se corresponden con el temario del mismo tal como está expuesto en la zona pública del sitio web.

Pero ESCUELA ONLINE LABELLA SL no aceptará ninguna responsabilidad por las diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla o a problemas del navegador que esté utilizando el cliente o por otros problemas de ésta índole debidos a los equipos del cliente.

  1. Derecho de desistimiento

En ESCUELA ONLINE LABELLA SL estamos tan convencidos de que la calidad de los contenidos y de los servicios de clases “onLive” satisfará completamente los deseos del usuario que hemos decidido darle voluntariamente un plazo de desistimiento de 15 días naturales contados desde el día en que el usuario recibió por primera vez su usuario y contraseña para entrar en el curso Triunfa Con Las Subastas, que es el momento en que se considera iniciado el servicio contratado.

Para ejercer este derecho de desistimiento el usuario deberá notificar su decisión a ESCUELA ONLINE LABELLA SL cumplimentando el llamado Formulario de Desistimiento que ESCUELA ONLINE LABELLA SL pone a su disposición como parte anexada de estas condiciones o enviando una manifestación inequívoca a tristan@subastanomics.com, acompañada de una copia del DNI. Mediante esta opción, el consumidor recibirá sin demora mediante correo electrónico el acuse de recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento ESCUELA ONLINE LABELLA SL reembolsará al usuario el pago recibido sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que ESCUELA ONLINE LABELLA SL sea informada de la decisión de desistir. La devolución se realizará utilizando el mismo método de pago que empleara el usuario para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no le generará al usuario ningún coste adicional.

Por otro lado, el usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Título III capítulo I de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes españolas complementarias en los apartados a), i) y, sobre todo, m), que menciona como excepción expresamente la siguiente:

“El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el usuario pudiera contratar en este sitio web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por ESCUELA ONLINE LABELLA SL, éste habrá perdido su derecho de desestimiento.

¿Y qué significa esto en román paladino? Significa que al usuario de Triunfa Con Las Subastas NO le asiste el derecho legal a desistir de dicha compra si, una vez que haya pedido la devolución, el webmaster puede determinar que dicho usuario ya ha consumado la compra del servicio visitando y conociendo la mayoría de los contenidos accesorios del curso online. O sea, que nada de matricularte, luego darte la paliza de estudiar los contenidos accesorios en 15 días y luego pedir la devolución.

En el siguiente enlace puede descargarse el Formulario de Desestimiento:

https://triunfaconlassubastas.com/wp-content/uploads/2017/02/Formulario-de-desistimiento.pdf

  1. Propiedad y protección de los contenidos accesorios de acompañamiento

ESCUELA ONLINE LABELLA SL es propietaria de los contenidos accesorios que hay actualmente en el curso Triunfa Con Las Subastas y de los que haya en el futuro y se reserva el derecho de defenderlos en los tribunales.

Para ello dispone de un software capaz de detectar todo tipo de comportamientos sospechosos, los cuales son almacenados y tratados para detectar cualquier uso fraudulento del curso y de esta forma proteger a todos los alumnos del curso.

Por ello, ESCUELA ONLINE LABELLA SL defenderá su propiedad cuando detecte comportamientos sospechosos, suplantación de identidad, automatización de descarga de contenido, uso de scripts automáticos, uso fraudulento de la plataforma, o acceso a contenidos o direcciones prohibidas, clausurando la cuenta del infractor, quien perderá el derecho a seguir visitando los contenidos del curso. Igualmente perderán su derecho de matrícula quienes intenten descargar o se descarguen ilegalmente cualquiera de los contenidos de presentes en la web, sin permiso del administrador. El uso de cualquier script automático para la navegación o  descarga del curso, significará la expulsión automática del mismo.

  1. Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ESCUELA ONLINE LABELLA SL informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de ESCUELA ONLINE LABELLA SL

La finalidad de dicho fichero es exclusivamente facilitar la tramitación de los pedidos.

ESCUELA ONLINE LABELLA SL garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Los clientes de ESCUELA ONLINE LABELLA SL podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico tristan@subastanomics.com.

De conformidad con lo dispuesto en la Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“RGPD”) queda informado que, en caso de que seleccione en servicio de pago aplazado de Aplazame, su nombre, apellidos, DNI o NIE, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y entrega y producto que quiere adquirir y precio del mismo serán cedidos a APLAZAME, S.L. (en adelante “APLAZAME”), con domicilio en Madrid (28020), Calle Tiziano, 5, N.I.F B-87.074.977, con la finalidad de que APLAZAME pueda tramitar la solicitud de financiación y, en su caso, analizar, evaluar y gestionar los créditos que usted como usuario le solicite, de acuerdo con su política de protección de datos que podrá encontrar en https://aplazame.com/legal/privacy-policy/.

En cualquier momento, usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión oposición, portabilidad y limitación de los datos que como usuario le corresponden, enviando una comunicación a arco@aplazame.com

Para más información, ver nuestra Política de privacidad.

  1. Cookies y Almacenamiento de IP

Se informa igualmente al usuario que por motivos de control de pedidos, seguridad y prevención del fraude electrónico, nuestra página web utiliza dispositivos de implantación de cookies y almacenamiento de IP, pudiendo ejercer los derechos del interesado por los medios y cauces indicados anteriormente.

Igualmente www.triunfaconlassubastas.com utiliza cookies con el fin de ofrecer un servicio más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios.

Una cookie es un pequeño fichero de texto que un servidor de páginas web almacena en la unidad de disco duro del usuario. Las cookies no pueden por sí mismas identificar a una persona ya que no hacen referencia a ningún dato de carácter personal y no se pueden ejecutar como código o contener virus. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente cookies pero también es posible configurarlos para su no aceptación. En este caso el usuario podrá navegar por la web, pero para poder realizar una compra en www.triunfaconlassubastas.com será indispensable que el navegador acepte las llamadas cookies de sesión, aquellas que existen únicamente mientras permanece en www.triunfaconlassubastas.com y desaparece si se cierra el navegador.

Para más información, ver nuestra Política de cookies.

  1. Seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todas las comunicaciones realizadas en www.triunfaconlassubastas.com con origen o destino la propia página o una pasarela de pago se realizan usando mecanismos criptográficos y la transmisión se realiza mediante encriptación SSL.

Por otro lado, www.triunfaconlassubastas.com no almacena en ningún caso la numeración de la tarjeta bancaria del cliente. Esta numeración tan sólo es transmitida a la pasarela de pago correspondiente con el objeto de realizar la transacción económica.

  1. Comunicaciones por escrito y notificaciones

Mediante el uso de este sitio web, el usuario acepta que todas las comunicaciones con ESCUELA ONLINE LABELLA SL sean electrónicas. A efectos contractuales, el usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que ESCUELA ONLINE LABELLA SL envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al usuario.

El usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con ESCUELA ONLINE LABELLA SL a través de los datos de contacto facilitados al principio de este documento y, en su caso, a través de los espacios de contacto del sitio web.

Igualmente, ESCUELA ONLINE LABELLA SL puede contactar y/o notificar al usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

  1. Quejas y reclamaciones

ESCUELA ONLINE LABELLA SL dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios que éstos pueden solicitar en cualquier momento utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de este documento.

  1. Acuerdo completo

Las presentes Condiciones Generales de Venta constituyen el acuerdo íntegro existente entre el usuario y ESCUELA ONLINE LABELLA SL en relación a la matrícula en el curso online Triunfa Con Las Subastas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por ambas partes.

El usuario y ESCUELA ONLINE LABELLA SL reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones Generales de Venta.

  1. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas (Básicamente la Ley 20/2014, del 16 de octubre, reguladora de la contratación electrónica y de los operadores que desarrollan su actividad económica en un espacio digital).

Así mismo, si de la celebración de este contrato de servicios formativos entre ESCUELA ONLINE LABELLA SL y el usuario emanara una controversia, los tribunales internacionales reconocen al usuario el derecho a la resolución de cualquier conflicto derivado la contratación del servicio en los Juzgados y Tribunales de su localidad. De la misma manera, el usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) no2016/2014 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.eiropa.eu/consumers/odr/.

Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente.

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